Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 10/10/2026 · Hiệu lực từ: 10/10/2026

Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và đơn vị vận hành Cơm Bán Trú khi bạn sử dụng trang web combantru.com, cổng nhà trường và kênh gửi ảnh qua Facebook Messenger của Trang Cơm Bán Trú (gọi chung là "dịch vụ"). Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được nêu trong Chính sách quyền riêng tư.

1. Đơn vị vận hành và cách liên hệ

Cơm Bán Trú là đơn vị cung cấp dịch vụ theo Điều khoản này. Mọi câu hỏi, khiếu nại, yêu cầu và thông báo liên quan tới Điều khoản này xin gửi qua trang Liên hệ. Bạn có thể dùng trang Liên hệ mà không cần đăng nhập.

2. Chấp nhận điều khoản và đối tượng sử dụng

• Người xem: ai cũng có thể xem trang web mà không cần tài khoản. Khi sử dụng trang web, bạn đồng ý tuân thủ các quy định ở mục 7 và mục 8.
• Tài khoản nhà trường: dành cho cán bộ, giáo viên hoặc nhân viên được nhà trường giao đại diện trường trên Cơm Bán Trú. Người đăng ký phải từ đủ 18 tuổi và có đủ năng lực hành vi dân sự. Khi đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản này.
• Người gửi ảnh qua Messenger: người được tài khoản nhà trường đã xác minh liên kết. Khi gửi ảnh, bạn đồng ý với Điều khoản này và hành động thay mặt nhà trường.

Nếu không đồng ý với Điều khoản này, xin vui lòng không đăng ký tài khoản và không gửi ảnh.

3. Cơm Bán Trú làm gì và không làm gì

Cơm Bán Trú là trang thông tin công khai về hình ảnh bữa ăn bán trú, sắp xếp theo trường và ngày, có ghi rõ nguồn ảnh.

Cơm Bán Trú không:

• kiểm định, chứng nhận hay bảo đảm chất lượng, an toàn thực phẩm, khẩu phần hoặc giá trị dinh dưỡng của bữa ăn;
• bảo đảm một bức ảnh thể hiện đúng suất ăn của mọi học sinh trong ngày đó;
• chấm điểm, xếp hạng trường, mở bình luận hay hiển thị giá suất ăn;
• nhận ảnh từ phụ huynh hay cộng đồng. Ảnh chỉ đến từ tài khoản nhà trường đã được xác minh và từ website chính thức của trường.

Ảnh là một nguồn tham khảo. Mọi đánh giá về bữa ăn nên dựa trên thông tin từ nhà trường và cơ quan có thẩm quyền.

4. Tài khoản nhà trường và xác minh

• Mỗi trường chỉ có một tài khoản đã được xác minh. Tài khoản chỉ đăng được ảnh sau khi hồ sơ được xác minh.
• Bạn phải cung cấp thông tin trung thực và giấy tờ minh chứng hợp lệ. Cơm Bán Trú có thể yêu cầu bổ sung thông tin, từ chối hồ sơ, hoặc tạm khoá tài khoản khi có dấu hiệu sai sự thật hoặc mạo danh.
• Việc tải lên giấy tờ không bảo đảm hồ sơ được phê duyệt.
• Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mọi hoạt động trên tài khoản. Hãy báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Khi người phụ trách thay đổi công tác, nhà trường cần báo cho Cơm Bán Trú để cập nhật hoặc chuyển giao tài khoản.

5. Người gửi ảnh qua Messenger

• Tài khoản nhà trường có thể liên kết nhiều giáo viên, nhân viên bếp hoặc người được trường phân công với Trang Cơm Bán Trú trên Messenger. Việc liên kết dùng mã QR dùng một lần và mã xác nhận.
• Nhà trường chịu trách nhiệm về những người mình liên kết, và có thể thu hồi liên kết của từng người bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tới người khác.
• Người được liên kết chỉ được gửi ảnh bữa ăn cho trường của mình. Họ không có quyền quản lý tài khoản nhà trường.
• Ảnh gửi qua Messenger không tự động công khai. Ảnh được xử lý và kiểm duyệt, rồi chờ nhà trường công bố trong cổng nhà trường.
• Kênh Messenger hoạt động trên nền tảng của Meta và phụ thuộc vào các điều khoản, chính sách và tình trạng hoạt động của Meta.

6. Ảnh nhà trường gửi: quyền sở hữu và giấy phép sử dụng

• Quyền của nhà trường: nhà trường (hoặc tác giả ảnh) vẫn giữ quyền đối với ảnh đã gửi. Cơm Bán Trú không nhận quyền sở hữu ảnh.
• Giấy phép cho Cơm Bán Trú: khi gửi ảnh, nhà trường cho phép Cơm Bán Trú lưu trữ, xử lý (thu nhỏ, loại bỏ siêu dữ liệu, làm mờ khuôn mặt, thêm dấu nhận diện Cơm Bán Trú), hiển thị và phân phối ảnh trên dịch vụ Cơm Bán Trú. Giấy phép này không độc quyền, không thu phí và chỉ dùng cho mục đích của dịch vụ.
• Khi chấm dứt: giấy phép chấm dứt khi ảnh bị thu hồi hoặc xoá, trừ những bản sao lưu kỹ thuật được xoá theo thời hạn lưu trữ, và trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Khi gửi ảnh, nhà trường cam kết:

• ảnh là ảnh thật bữa ăn của chính trường, đúng ngày được ghi;
• nhà trường có quyền chia sẻ ảnh đó;
• việc chụp và chia sẻ ảnh tuân thủ quy định về quyền đối với hình ảnh và quyền riêng tư, nhất là của trẻ em.

7. Quy định khi đăng ảnh

Ảnh gửi lên Cơm Bán Trú phải:

• là ảnh chụp thật bữa ăn (khay, món ăn, bếp) của trường, không chỉnh sửa làm sai lệch nội dung;
• ghi đúng ngày bữa ăn. Không đăng ảnh của ngày khác hay của trường khác;
• không chụp rõ mặt học sinh, tên, bảng tên hay thông tin giúp nhận ra một em cụ thể; không chứa thông tin cá nhân của bất kỳ ai;
• không chứa giá suất ăn, quảng cáo, nội dung xúc phạm, bạo lực hay khiêu dâm, hoặc nội dung trái pháp luật.

Ảnh được gửi qua cổng nhà trường hoặc Messenger. Ảnh hợp lệ được xử lý và kiểm duyệt trước khi công khai.

8. Hành vi bị cấm

• Mạo danh nhà trường, cán bộ hay người khác; giả mạo giấy tờ minh chứng.
• Đăng ảnh không phải của trường mình hoặc ảnh làm người xem hiểu sai về bữa ăn.
• Thu thập dữ liệu của trang web bằng công cụ tự động gây quá tải; tìm cách vượt qua cơ chế bảo mật, truy cập trái phép hoặc gây gián đoạn dịch vụ.
• Dùng dịch vụ để quấy rối, bôi nhọ, xâm phạm quyền riêng tư hoặc quyền đối với hình ảnh của người khác.
• Gửi phản ánh sai sự thật một cách có chủ ý, hoặc lạm dụng kênh phản ánh.
• Bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam.

9. Kiểm duyệt, phản ánh và gỡ nội dung

• Mọi ảnh đều được kiểm duyệt trước khi công khai. Cơm Bán Trú có quyền từ chối, ẩn, làm mờ hoặc gỡ ảnh vi phạm Điều khoản này, ảnh xâm phạm quyền của người khác, hoặc ảnh theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Nhà trường có thể thu hồi ảnh đã công bố của mình trong cổng nhà trường.
• Bất kỳ ai cũng có thể gửi phản ánh qua nút Báo cáo trên ảnh hoặc qua trang Liên hệ. Phản ánh về quyền riêng tư của trẻ em được ưu tiên xử lý. Kết quả xử lý được ghi nhận trong hệ thống.

10. Ảnh từ website chính thức của trường

Bên cạnh ảnh do nhà trường gửi, Cơm Bán Trú tổng hợp ảnh bữa ăn mà nhà trường đã đăng công khai trên website chính thức của trường.

• Những ảnh này được gắn nhãn "Trang thông tin nhà trường", có đường dẫn tới bài gốc, và đi qua cùng quy trình làm mờ khuôn mặt và kiểm duyệt.
• Cơm Bán Trú không khẳng định nhà trường đã tham gia hay xác nhận những ảnh này.
• Nhà trường có thể yêu cầu gỡ hoặc ngừng tổng hợp ảnh từ website của mình bằng cách gửi yêu cầu qua trang Liên hệ.

11. Tạm khoá, thu hồi quyền và chấm dứt

• Cơm Bán Trú có thể tạm khoá tài khoản nhà trường, hoặc thu hồi liên kết Messenger của một người, khi có vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu mạo danh, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Khi có thể, chúng tôi sẽ thông báo lý do.
• Nhà trường có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua trang Liên hệ.
• Khi tài khoản bị khoá hoặc đóng, quyền đăng ảnh chấm dứt ngay. Ảnh đã công bố có thể được gỡ theo yêu cầu của nhà trường.
• Dữ liệu được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.

12. Tính sẵn sàng của dịch vụ và giới hạn trách nhiệm

• Dịch vụ được cung cấp miễn phí và có thể tạm dừng để bảo trì, nâng cấp hoặc vì sự cố ngoài tầm kiểm soát. Chúng tôi có thể thay đổi hoặc ngừng một số chức năng, và sẽ thông báo trước khi thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới tài khoản nhà trường.

Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, Cơm Bán Trú không chịu trách nhiệm về:

• thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự diễn giải hình ảnh;
• nội dung bài viết trên website của bên thứ ba được dẫn nguồn;
• gián đoạn của các nền tảng bên ngoài như Facebook Messenger.

Điều khoản này không loại trừ hay hạn chế quyền mà pháp luật không cho phép loại trừ, bao gồm quyền khiếu nại và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định.

13. Dịch vụ của bên thứ ba

Một số chức năng sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, như Meta (Facebook, Messenger) và Amazon Web Services. Việc bạn dùng Facebook và Messenger còn chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách của Meta. Liên kết tới website bên ngoài (ví dụ bài gốc trên website của trường) thuộc trách nhiệm của chủ website đó.

14. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

• Khiếu nại về nội dung, tài khoản hoặc dữ liệu xin gửi qua trang Liên hệ, nêu rõ nội dung và đường dẫn liên quan. Chúng tôi xác nhận đã nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Yêu cầu về dữ liệu cá nhân được xử lý theo thời hạn nêu trong Chính sách quyền riêng tư.
• Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không thương lượng được, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
• Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
• Thông báo pháp lý xin gửi qua trang Liên hệ (mục 1).

15. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này. Ngày cập nhật được ghi ở đầu trang. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web hoặc qua email tới tài khoản nhà trường trước khi áp dụng. Nếu tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày áp dụng, bạn được coi là đồng ý với Điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.

16. Liên hệ

Vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ.